オンラインカウンセリングとは?メリットやデメリット、おすすめのサイトを紹介!

オンラインカウンセリング おすすめ

今すぐ誰かに悩みを聞いてほしい時は、オンラインカウンセリングがおすすめ!

いつどこでもカウンセリングを受けることが可能です。

この記事では、オンラインカウンセリングのメリットやデメリット、評判の良いサイトを口コミを交えてご紹介します。

ぜひ、困った時の参考にしてみてください。

オンラインカウンセリングとは?

オンラインカウンセリング おすすめ

オンラインカウンセリングとは、インターネットを用いた遠隔カウンセリングのこと。

カウンセリングに通いたくても、忙しくてなかなか時間が取れないことがありますよね。

オンラインであれば、いつどこでも手軽に相談可能!

主に電話やメール、ビデオ電話で相談でき、1対1で心の健康の維持や現在の状況を改善するためのアドバイスがもらえます。

時間や場所に縛られずに、小さな悩みから大きな悩みまで相談しやすいと今大注目のコンテンツです。

カウンセラーは、全国各地から集められた実力の高いプロ集団。

カウンセリングは内容が濃く、質が良いため、初心者でも安心してカウンセリングに臨めます。

オンラインカウンセリングの種類と方法


引用元サイト

いつどこでも相談できる便利なオンラインカウンセリング。

しかし、知名度はまだそこまで高くはありません。

「具体的にどうやってカウンセリングしているのかな?」

「どんな種類があるんだろう?」

そんな疑問の多い、オンラインカウンセリングの種類と方法を3つご紹介します。

電話カウンセリング

オンラインカウンセリング

電話を用いて、音声だけでカウンセリングが受けられます。

電子機器を扱うのが苦手な人にとっては、1番簡単な方法です。

カウンセラーは、相談者の言葉や声の音程・強弱、会話のスピードなどの非言語的なことから心理状態を判断。

相談者に必要な言葉をその都度かけてくれます。

話し方に少し注意は必要ですが、電話でも対面に劣らないカウンセリングが可能!

また、場所を選ばないため、ゆったりと自分の部屋でリラックスしながら相談できます。

人前で話すのが苦手な人におすすめです。

メールカウンセリング

オンラインカウンセリング

メールを用いて、文字だけでカウンセリングが受けられます。

時間をかけて文章にすることで、自分の気持ちや悩みがまとめやすく、1度に無駄なく相談可能。

また、メールだけではなく、会話のようにメッセージがやりとりできるチャット形式のものもあります。

電話のようにすぐに反応しなくても良く、自分のペースで考えて返信できるため、焦る必要がありません。

同じ悩みにぶつかった時に、見返せることもメール/チャットカウンセリングの魅力です。

直接話すことが苦手な人におすすめ。

ビデオ通話カウンセリング

オンラインカウンセリング

ZoomやSkypeを用いて、カウンセリングが受けられます。

インターネット環境やスマホやPCで事前準備が必要ですが、お互いに顔を見ながらコミュニケーションが取れるため、対面カウンセリングに1番近い方法です。

また、カウンセラーは、相談者の小さな表情や仕草が画面越しに分かり、電話よりも的確にカウンセリング可能。

いつどこでも顔を見ながら相談できるため、対面とオンラインの良い部分だけを取ったカウンセリング方法といえます。

できれば対面で相談したいけど、時間がない人におすすめ。

オンラインカウンセリングのメリット

オンラインカウンセリング おすすめ

「どうせなら対面鑑定の方がいいんじゃないの?」

人によっては対面カウンセリングを好む人もいます。

もちろん、対面も良いですが、オンラインならではの良さを知ってからでも遅くはありません!

オンラインカウンセリングのメリットを4つご紹介します。

場所を選ばない

オンラインのため、相談場所を選びません。

知らない店舗に足を運ぶのはとても緊張しますよね。

また、出かけるとなれば、服を選んだり、化粧をしたり、髪をセットしたりと時間と手間がかかって面倒……。

いろいろと考えるとわざわざ相談しに行くのもおっくうになってしまいます。

しかし、オンラインであれば、自宅で気軽に利用可能!

ストレスや緊張感もない、リラックスした状態でカウンセリングが受けられます。

「仕事で嫌なことがあった」
「良くないことが起きた」

急な悩みで頭を悩ませても、すぐに相談できます。

時間をとりやすい

相談の時間帯に制限がないため、自分の空いた時間にパッと予約して利用できます。

忙しく働いていると、なかなか自分をケアする時間が取れませんよね。

相談する場がないと、どんどん気持ちが落ち込んでいくばかり……。

心身ともにボロボロになっていきます。

オンラインカウンセリングなら、忙しい中でもすぐに相談することができ、ストレスを持ち越しません。

また、店舗に足を運ぶ必要もないため、移動時間もありません。

オンラインカウンセリングは、時間がない忙しい人のための救世主!

あとは、相談する時間が10分だけあれば十分です。

費用が抑えられる

店舗に通う必要がないため、交通費が浮きます。

多くの悩みを抱えている場合は、1度のカウンセリングだけでは解決しないこともあります。

近所にカウンセリング室があれば良いですが、そうでない場合がほとんど。

もし近くにあっても「知人から見られたくないから」と遠くに通う人もいます。

何度も通えば通うほどに、交通費がどんどん高くなっていくばかり……。

オンラインなら、カウンセリング料金のみ支払えばOK!

無駄なお金を使わなくて良いため、お財布にとっても優しいです。

何度も利用するごとにお得感が味わえますよ。

さまざまなプランや先生から選べる

サイトによって、プランが選べたり、カウンセラーの中から自分に合った人を選べます。

プランの選択によっては、費用を抑えられることも。

安くカウンセリングが受けれるに越したことはありませんよね!

また、オンラインだからこそ、全国各地の実力を持ったカウンセラーが揃っており、質の高いカウンセリングが受けられます。

プロフィールや口コミも見れるため、カウンセリングのイメージも湧きやすいです。

オンラインカウンセリングのデメリット

オンラインカウンセリング おすすめ

一見、便利そうなオンラインカウンセリング。

メリットもあれば、当然デメリットもあります。

「やっぱり対面で相談しておけばよかった……。」

後悔する前に確認してほしい、オンラインカウンセリングのデメリットを3つご紹介!

インターネット環境を整える必要がある

オンライン上での遠隔カウンセリングのため、インターネット環境を整える必要があります。

スマホやパソコン、Webカメラといった通信機器が必要なことはもちろん、多少の操作スキルも必要です。

通信環境が0の状態からオンラインカウンセリングを受けるのは、少しハードルが高い!

また、電波が悪いとカウンセリング中に途切れてしまうこともあります。

うまく会話できず、かえってストレスになりかねません。

自分はオンラインカウンセリングを受けられる環境なのか確認した上で利用することをおすすめします。

情報量の制限がある

メール>チャット>電話>ビデオ通話の順に情報量に制限があります。

カウンセリング中の小さな行動や表情の変化は、心理状態を正確に把握するのに必要な要素ですが、オンラインでは伝わりにくいです。

会話で足りない情報をカバーしながら進めていくため、対面よりも少し時間がかかります。

対面では、あと1つ相談できたことがオンラインでは時間が足りずに相談できないことも。

また、うなずきなどの会話の反応も言語化しないと伝わりません。

相談者もできるだけ伝わりやすいように言葉を選びながら話す必要があります。

コミュニケーションが取りずらい

遠隔カウンセリングでは、タイムラグが生じるため、コミュニケーションが取りにくい!

話している間の相手の反応が”今自分が話したことに対する反応”なのか、”少し前の話題に対する反応”なのか判断がつきにくいと、話しづらいですよね。

特に電話カウンセリングには注意が必要。

カウンセラーには相談者の顔が見えないため、無言になった時に待つべきなのか、フォローすべきなのか瞬時に判断できません。

「今はフォローしてほしいタイミングだったのに!」

小さなことの積み重ねから、お互いの認識がずれていき、カウンセリングに満足できないこともあります。

オンラインカウンセリングをおすすめする理由

オンラインカウンセリング おすすめ

「いつどこでもはありがたいけど、直接コミュニケーションが取れるのも捨てがたい……。」

メリットとデメリットを考えると、結局自分はどちらを選ぶべきなのか迷ってしまいますよね。

しかし、長期的に考えるとやっぱりオンラインがおすすめ!

オンラインカウンセリングをおすすめする理由を3つご紹介します。

小さな悩みでも気軽に相談できるから

オンラインカウンセリングは、家で気軽に相談できるため、小さな悩みでも相談しやすいです。

「こんな悩み相談してもいいのかな……?」

わざわざカウンセリングに足を運ぶのは、なにか大きな悩みを抱えてないといけない気がしますよね。

ちょっとした愚痴やモヤモヤ程度であれば、なおさら言いにくいです。

しかし、オンラインであれば、悩みの大小を気にせずにその場ですぐに相談可能!

小さな悩みは積み重なって大きな悩みになることが多いです。

そうなる前に、1つずつ解決できれば、日々の生活が豊かになりますよ。

状況が変わっても相談できるから

オンラインカウンセリングは、転勤や引っ越しなどで状況が変わっても同じ先生に相談できます。

先生が変わるとまた信頼関係を構築するところから始めなければいけません。

とても面倒ですし、プライベートなことを話すカウンセリングはできるだけ同じ先生から受けたいですよね。

また、忙しくなった場合でも、時間を変えてカウンセリングが受けられます。

営業時間を気にせず、いつどこでも利用し続けられるため、とっても便利!

寝る前の20分、お昼休みの30分など空いた時間を有効活用できますよ。

素直に話せるから

カウンセラーが目の前にいないため、緊張せずに素直に話せます。

自分の言葉を聞き漏らさないように注意を向けられるととても緊張し、慣れないカウンセリング室の雰囲気にも気持ちが落ち着かないですよね。

話がまとまらず、どうでも良いことばかり話してしまいかねません。

オンラインカウンセリングでは、自分の部屋でリラックスして話せるため、今の気持ちを率直に言葉にしやすいです。

言いたいことを相手に伝えるだけでもストレスの軽減に繋がります。

その上、的確なアドバイスや励ましがもらえれば、言うことなし!

オンラインであれば、非常に満足度の高いカウンセリングが受けられます。

おすすめのオンラインカウンセリング

オンラインカウンセリング おすすめ

「サイトがたくさんありすぎて選べない!」

ネットで調べるとたくさんのオンラインカウンセリングのサイトが出てきます。

いざカウンセリングを受けようと思っても、どこが良いのかわからないですよね。

そんな方におすすめのオンラインカウンセリングを口コミを交えて3つご紹介します。

エキサイトお悩み相談室

オンラインカウンセリング おすすめ

画像引用:エキサイトお悩み相談室

エキサイトお悩み相談室は、短い時間から気軽に相談できるオンラインカウンセリングです。

料金が1分あたりで設定されているため、「少しだけ相談したい」「じっくり長くカウンセリングしてほしい」など、その日の気分によって相談時間を自由に決められます。

365日24時間、メールと電話でカウンセリング可能。

お試し無料相談コーナーがあり、どんなカウンセリングが受けられるか確認でき、1,000円引きの初回特典もあるため初心者に優しい!

料金は、”1分あたりの相談料または×相談した時間”または”1通分の相談料”+消費税で、カウンセラーごとに料金が違います。

クレジットカードや銀行振込、コンビニ、各種電子マネーで支払い可能。

支払いのタイミングは、先払いと後払いが選べます。

エキサイトお悩み相談室の口コミ

私が嬉しい時は一緒に喜んでくれたり、ムカついている時は一緒に怒ってくれて、本当に心が救われました。私の考えは「独りよがりだ」「もっと周りを見て発言した方がいい」と責められてばかりで、慣れてはいるのですがやはり落ち込みます……。そんな時に励ましてくれた先生には感謝してもしきれません。人間関係を円滑にする方法も毎回教えてくださるので、徐々に人間関係も良くなっていっている気がします。

<42歳 女性 事務>

先生、本当にいつもありがとうございます。人前で誰かの文句を言えずに、モヤモヤした気持ちを抱えたまま生きてきました。ある大きなきっかけがあり、自分で抱えきれなくなった時に、オンラインカウンセリングを見つけて相談してみました。ポツリポツリと今までのモヤモヤを吐き出して行くほどに心が軽くなるのを感じました。目標は仲の良い人にも吐き出すことですが、もうしばらくは先生のお世話になりそうです。

<31歳 女性 会社員>

オンラインカウンセリングcotree

オンラインカウンセリング おすすめ

画像引用:cotree

cotreeは、独自のマッチング診断を用いて、自分に合ったカウンセラーのカウンセリングを受けられます。

カウンセター選びに迷った時は、無料でコーディネーターに相談も可能!

365日24時間いつでも相談でき、予定が合わない時は、スケジュールリクエストもできます。

顧客の満足度を重視しており、カウンセリングに満足できなかった場合は、3回を限度に利用ポイントを全額返還。

料金は、ビデオ/電話カウンセリングは、1回45分5,000円(税抜き)で、まとめて購入すると1回あたり最大600円お得です。

メッセージカウンセリングは、2週間8,000円(税抜き)。

支払いは、申し込み時に希望の回数分をクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済で支払います。

オンラインカウンセリングcotreeの口コミ

どの仕事も合わずにさまざまな会社を転々としていて、自分の将来が不安でした。

占いや人生相談にも行きましたが解決せず、こちらのカウンセリングを受けてみました。カウンセラーの方が自分の悩みを一緒になってじっくり考えてくれて、問題点と自分の気持ちが浮き彫りになり、ぼやっとしていた悩みが明確になりました!1つずつなら、自分でも解決できそうです。夜遅くでも相談できるのがとてもありがたかったです。

<38歳 女性 飲食業>

仕事で上司とうまくいかず、毎日が苦痛でした。自分が変わろうと自己啓発の本を読んでみましたが、自分とかけ離れすぎて読むのをやめました。自分に合う自分だけの方法がないかと探していたところ、見つけたのがcotreeです。今の自分ができることをじっくり考えてくれれたお陰で、少しずつ行動できるようになりました。上司の当たりの強さも弱くなりました!

<27歳 男性 会社員>

オンラインカウンセリングうららか相談室

オンラインカウンセリング おすすめ

画像引用:オンラインカウンセリングサービス うららか相談室

うららか相談室は、自分の悩みに合わせたプロの専門家のオンラインカウンセリングを受けられます。

所属しているすべてのカウンセラーは、臨床心理士や社会福祉士、精神保健福祉士などの国家資格を持った専門家。

プロ目線の的確なアドバイスがもらえます!

24時間365日相談でき、電話だけではなく、zoomでのビデオカウンセリングも可能。

料金は、ビデオカウンセリングは1回50分4,800円(税抜き)で、まとめて購入すると1回あたり最大720円お得です。

電話カウンセリングは1回4,800円(税抜き)、メッセージカウンセリングがお試し3回コース(3日間)が3,600円(税抜き)。

基本的にクレジットカード決済ですが、銀行振込も可能です。

オンラインカウンセリングうららか相談室の口コミ

初めてだったので、まずはお試しコースを利用しました。優しく丁寧に対応していただき、3日間とは思えないほどの濃密で質の高いメッセージのやりとりができました。細やかなアドバイスに肩の荷が降りていくのを感じました。子供のことで悩んでばかりですが、前に進めない時は、先生のメッセージを読み返して、少しでも良い母親になれるように頑張ります!また悩んだ時は相談させてください。

<31歳 女性 主婦>

私は話すことがとても苦手です。ごちゃごちゃした話の中から、経験豊富な先生は悩みの原因をすっと拾い上げてくれました。自分でも何がストレスになっているのかわからない状況だったので、とても驚きました。原因がわかるだけでもスッキリしました。自分で原因が良くわかっていなくても、相談することって大切なんだなと今回学びました。

<48歳 女性 歯科衛生士>

小さな悩みでもオンラインカウンセリングなら気軽に相談できる!

オンラインカウンセリング おすすめ

画像引用:O-DAN

オンラインカウンセリングは、いつどこでも気軽に利用できるサービスです。

小さな悩みでも相談しやすいのが大きなポイントの1つ。

悩みが解決しないまま増えていくだけでは、精神的に不安定になりやすいです。

自分の心の健康を守るために、誰かに話を聞いてもらい、それに対する的確なアドバイスをもらいましょう。

ぜひ、悩んだ時は、オンラインカウンセリングを受けてみてください!

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